Ja, je kunt bij Boeken.nl een product retourneren binnen de 14 dagen bedenktijd, omdat wij het belangrijk vinden dat je tevreden bent over je bestelling. Hierdoor is het niet erg als je een verkeerde keuze maakt in je bestelling. Je kunt dus op zoek gaan naar jouw ideale boek! Niet tevreden over je bestelling? Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij de desbetreffende boeken retour kunnen melden bij de uitgever. De ontvangen bestelling kan kosteloos via het dichtstbijzijnde PostNL-punt worden teruggestuurd naar onderstaand antwoordnummer:
Boeken.nl
Antwoordnummer 43362
1020WD Amsterdam
Nadat wij de Track & Trace code van de retourzending hebben ontvangen, zullen wij het betaalde bedrag terugboeken naar de gehanteerde betaalmethode. Heb je betaald met een cadeaukaart dan kunnen wij je één van de onderstaande opties aanbieden:
* een ander gewenst boek voor je bestellen (in dit geval ontvangen wij graag het gewenste ISBN nummer/titel)
* het betaalde bedrag terugboeken naar de Boeken Cadeaukaart (in dit geval ontvangen wij graag het 19-cijferige kaartnummer)
Heb je de cadeaukaart al weggegooid, dan zullen wij je voorzien van een vervangend BoekenCadeau kaartnummer en pincode t.w.v. het betaalde bedrag.